Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: Kesäkuu 2024 

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivustojen, sovellusten ja hotellistamme tarjottavien palvelujen kanssa. Tarjontaamme kuuluu omistettuja, hallinnoituja ja franchising-hotelleja Anantara-, Avani-, Elewana-, Oaks-, NH Hotels-, NH Collection-, nhow- ja Tivoli-tuotemerkkien alla (”Tuotemerkit”). Kehotamme sinua lukemaan tämän lausekkeen huolellisesti, jotta ymmärrät henkilötietojasi koskevat käytäntömme.

Tuotemerkkejä ylläpitävät yhdessä Minor Hotel Group Limited, Minor Hotels Europe & Americas S.A. ja Oaks Hotels & Resorts Limited, joten kun tässä tietosuojakäytännössä mainitaan ”me”, ”meitä” tai ”meidän”, viitataan henkilötietojesi käsittelystä vastaavaan konserniin kuuluvaan yksikköön.

1. Henkilörekisterin pitäjät

Tässä tietosuojakäytännössä esitetyt henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot ovat seuraavien tahojen yhteisesti määrittelemiä:

 

Nimi: Minor Hotels Europe & Americas, S.A. (”MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS”).	Nimi: Minor Hotel Group Limited (”MINOR HOTELS”).	Nimi: Oaks Hotels and Resorts Limited (”OAKS HOTELS”).
Verotunnistenumero: A-28027944	Verotunnistenumero: 100372000223	Verotunnistenumero: ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366
Osoite: C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spain.	Osoite: 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand.	Osoite: Posti: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia
Tietosuojavastaava: voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta ja osoittaa viestisi tietosuojavastaavalle: Sähköposti: dpo@nh-hotels.com  Osoite: Headquarters of C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid	Tietosuojavastaava: voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta ja osoittaa viestisi tietosuojavastaavalle: Sähköposti: privacy.corporate@minor.com  Osoite: 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand.	Tietosuojavastaava: voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta ja osoittaa viestisi tietosuojavastaavalle: Sähköposti: Privacy.corporate@minorhotels.com.au tai Posti: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia

2. Tiedote ja suostumus

Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön annat vapaan, tietoon perustuvan, täsmällisen ja yksiselitteisen suostumuksesi siihen, että henkilötietoja, jotka on toimitettu tämän verkkosivuston kautta (”Verkkosivusto”) käsittelevät MINOR HOTELS, MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS and OAKS HOTELS yhteisinä rekisterinpitäjinä.

Käyttäjän on luettava huolellisesti tämä tietosuojakäytäntö, joka on laadittu selkeällä ja yksinkertaisella tavalla sen ymmärtämisen helpottamiseksi, ja päätettävä vapaasti ja vapaaehtoisesti, haluaako käyttäjä antaa henkilötietojaan.

3. Tämän tietosuojakäytännön soveltamisala

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita keräämme seuraavilla tavoilla:

• Verkkopalvelut: minkä tahansa meistä omistamat tai hallinnoimat verkkosivustot, verkko- ja mobiilisovellukset, sosiaalisen median sivut, HTML-muotoiset sähköpostiviestit, Wi-Fi-yhteydet ja muut digitaaliset kanavat ja
• Verkon ulkopuolinen vuorovaikutus: kun vierailet tai yövyt vieraana jossakin kiinteistössämme, osallistut järjestämiimme tapahtumiin ja aktiviteetteihin, otat yhteyttä puhelinpalveluumme tai olet muussa verkon ulkopuolisessa vuorovaikutuksessa.

Yhdessä kutsumme edellä mainittuja palveluita ”Palveluiksi”, joita tarjoamme.

Velvoitteitamme suorittaessamme noudatamme kaikkia sovellettavia tietosuoja- ja yksityisyydensuojalakeja ja -määräyksiä niillä lainkäyttöalueilla, joilla toimimme. Tiettyjen lainkäyttöalueiden osalta:

• Kalifornia: katso Kalifornian kuluttajan tietosuojalakia koskeva seloste.
• Australia ja Uusi-Seelanti:missä tuotemerkkejämme hallinnoivat Oaks Hotels & Resorts Ltd (ja niihin liittyvät yritykset, yhteistyökumppanit ja tytäryhtiöt): tietosuojaan liittyvät lisätiedot löytyvät Oaksin verkkosivuilta.

Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta henkilötietoihin, joita keräämme työntekijöistä, liikekumppaneista ja muusta henkilöstöstä liittyen heidän työsuhteeseensa kanssamme, eikä henkilötietoihin, joita keräämme hakijoista ja ehdokkaista. Voimme myös kerätä, tuottaa, käyttää ja luovuttaa palveluihimme liittyviä koottuja, nimettömiä ja muita tunnistamattomia tietoja, jotka eivät ole tämän tietosuojakäytännön soveltamisalaan kuuluvia henkilötietoja.

4. Näin keräämme henkilötietojasi

Käytämme erilaisia menetelmiä tietojen keräämiseen:

Suora vuorovaikutus: Voit antaa meille henkilötietojasi täyttämällä lomakkeita tai ottamalla meihin yhteyttä postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin. Tähän sisältyvät henkilötiedot, jotka annat verkossa, kun varaat majoituksen, tilaat uutiskirjeen tai osallistut kyselyyn, kilpailuun tai kampanjatarjoukseen. Keräämme henkilötietoja offline-tilassa, kun vierailet kiinteistöissämme tai käytät palveluitamme, kuten ravintoloita, lastenhoitopalveluja ja kylpylöitä.

Verkkosivuston lomakkeissa pyydetyt tiedot ovat pakollisia (ellei asianomaisessa kentässä toisin mainita) voidaksemme tarjota palveluja tai täyttää pyyntösi. Jos et halua antaa vaadittuja henkilötietoja, emme voi täyttää pyyntöäsi, mutta voit silti nähdä verkkosivuston sisällön.

Automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutus: Kun olet yhteydessä verkkosivustoihimme, sovelluksiimme tai muille sivuillemme, keräämme automaattisesti teknisiä tietoja laitteistasi, selaustoiminnastasi ja -tavoistasi. Automaattisesti keräämiimme tietoihin kuuluvat muun muassa seuraavat:

• Tiedot laitteista, joilla käytät verkkosivustojamme (IP-osoite, MAC-osoite, laite, selain ja käyttöjärjestelmätyyppi);
• Sivut ja URL-osoitteet, jotka ohjaavat kävijöitä sivustoillemme, sekä sivut ja URL-osoitteet, joille kävijät poistuvat, kun he lähtevät verkkosivustoiltamme;
• Tietoja vierailuistasi (päivämäärä ja kellonaika) ja verkkosivuillamme suorittamistasi toimista (kuten sivujen katseluista, sivuston navigointimalleista tai sovellusten toiminnasta);
• Yleinen maantieteellinen sijainti (kuten maa ja kaupunki), josta kävijä käyttää verkkosivustojamme; ja
• Hakusanat, joilla kävijät saapuvat verkkosivuillemme.

Keräämme näitä henkilötietoja evästeiden, verkkomajakoiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla.

Turvajärjestelmät: Kun vierailet hotelleissamme, sinusta voidaan kerätä tietoja kiinteistöjen valvontakamerajärjestelmien, sähköisten avainkorttien ja muiden turvajärjestelmien kautta.

Kolmannet osapuolet tai julkiset lähteet: Saamme henkilötietojasi erilaisilta kolmansilta osapuolilta ja julkisista lähteistä, kuten liikekumppaneilta, franchising-yrittäjiltä, hallinnoimiltamme hotelleilta, matkatoimistoilta ja välittäjiltä.

5. Keräämämme tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietoja tarjotaksemme sinulle palveluja, kehittääksemme uusia tuotteita ja palveluja sekä suojellaksemme vieraiden, tiimimme jäsenten ja kiinteistöjen turvallisuutta.

Käsittelemme verkkosivuston kautta annettuja henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Varausprosessi: Varauspyyntöjen täyttäminen ja hallinnointi, mukaan lukien mahdolliset muutokset ja peruutukset, ostoskorin haku, muistutuksen lähettäminen vireillä olevasta varauksesta tai verkkosivuhauista, maksutapahtuman vahvistuksen lähettäminen, maksun tai ennakkomaksun hallinnointi tai suositteleminen kanta-asiakasohjelmiin, joiden avulla voit saada etuja. Varauslomakkeessa annettujen tietojen lisäksi yhdistämme tiettyjä tietoja meidän aiemmin hallinnoimastamme vierasprofiilistasi, jotta voimme tarjota sinulle parempaa palvelua hotelleissamme. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on sopimussuhde kanssasi.

Kaupallisten viestien ja uutiskirjeiden lähettäminen: Jos olet tilannut markkinointiviestintämme, lähetämme sinulle räätälöityjä mainostarjouksia palveluistamme ja tuotemerkeistämme. Jos meillä on siihen suostumuksesi, kerromme sinulle muiden konserniimme kuuluvien yksiköiden ja yhteistyökumppaneidemme tarjoamista palveluista, joista on luettelo osoitteessa https://www.nh-hotels.com/loyalty. Sinulla on mahdollisuus tilata tai peruuttaa tilaus milloin tahansa sähköpostiviestissä olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on suostumuksesi.

Ilmoittautuminen verkossa ja PIKAPASSI: Hallitsee sisäänkirjautumisprosessia verkossa, personoi palveluitamme ja vastaa pyyntöihin. Tämän käsittelyn oikeusperusta on sopimussuhde.

Parhaan hinnan takuu: Hallinnoi Parhaan hinnan takuu -vaatimuslomakkeen kautta lähetettyjä vaatimuksia tai pyyntöjä, mukaan lukien yhteydenotto sinuun vaatimuksen tai pyynnön ratkaisemiseksi. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on suostumuksesi.

NH PRO -blogi: Hallitsee kommenttiesi julkaisemista verkkosivustolla, tilaa blogin uutiskirjeen ja poistuu siitä. Jos se on tarpeen, tarkastaa käyttäjien kommenttien sisällön ja tarvittaessa poistaa yhteisten rekisterinpitäjien harkinnan mukaan ne kommentit, joiden sisältö ei ole tähän verkkosivustoon sovellettavien ehtojen mukainen. Tämän käsittelyn oikeusperusta on suostumus.

Sähköiset lahjakortit: Sähköisten lahjakorttien ostamisen ja lunastamisen hallinta, mukaan lukien osapuolten välinen viestintä ja maksujen käsittely. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on sopimussuhde kanssasi.

Käyttäjien tuottama sisältö (UGC) sosiaalisen median alustoilla: Käyttäjien tuottaman sisällön näyttäminen verkkosivustoillamme mainostarkoituksiin. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on suostumuksesi.

Sosiaalisten alustojen sisäänkirjautuminen: Jos rekisteröidyt tai kirjaudut sisään Facebook-, Apple ID-, Google- tai muilla kolmannen osapuolen tileillä verkkosivuillemme, annat tällaisille kolmannen osapuolen palveluntarjoajille luvan jakaa henkilökohtaisia tietojasi kyseisiltä tileiltä (kuten rekisteröinti- ja profiilitietojasi). Nämä tiedot vaihtelevat, ja niitä valvovat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat tai sinun yksityisyysasetuksissasi antamasi valtuutus. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on suostumuksesi.

Uudelleenmarkkinointi: saatamme harjoittaa käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa käyttäen alustoja kuten Facebookin uudelleenmarkkinointi (Retargeting Ads). Tähän liittyy evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö tietojen keräämiseen ja hyödyntämiseen vuorovaikutuksestasi palveluidemme ja muiden verkkosivustojen kanssa. Käytämme näitä tietoja toimittaaksemme kohdennettua mainontaa, joka vastaa kiinnostuksen kohteitasi. Näiden kohdennettujen mainospyrkimysten käytöstä voi kieltäytyä muuttamalla selaimen asetuksia tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

Tiedot, jotka annetaan rekisteröidyttäessä rekisteröityneeksi käyttäjäksi eri verkkosivustoille. Tämän käsittelyn avulla rekisteröintipyyntöä hallinnoidaan käyttäjän valitsemalla tavalla. Tarkastusprosessi suoritetaan sen määrittämiseksi, täyttääkö käyttäjä vaatimukset rekisteröitymiselle valitulla tavalla. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on sopimussuhde kanssasi.

6. Sinusta keräämämme tiedot

Henkilötiedoilla tai henkilökohtaisilla tiedoilla tarkoitetaan kaikkia yksilöä koskevia tietoja, joiden perusteella kyseinen henkilö voidaan tunnistaa. Se ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (“Yhteenlasketut tiedot”).

Voimme kerätä, käyttää, tallentaa ja siirtää sinusta erilaisia henkilötietoja, jotka olemme järjestäneet eri tarkoitusten mukaan seuraavasti:

• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, postiosoite, maa ja puhelinnumero);
• Maksutiedot (kortin numero, laskutusosoite ja pankkitilitiedot);
• Väestötiedot (sukupuoli, ikä ja valittu kieli);
• Tiedot, jotka liittyvät varaukseesi, oleskeluusi tai vierailuusi kohteessa (mukaan lukien majoitusliike, jossa olet yöpynyt tai jossa olet vieraillut, saapumis- ja lähtöpäivä, ostetut tavarat ja palvelut, kiinnostuksen kohteet ja mieltymykset);
• Tiedot, jotka ovat tarpeen erityispyyntöjesi ja/tai erityisten majoitustarpeidesi täyttämiseksi;
• Asiakkaan mieltymykset
• Työsuhdetiedot (kuten yrityksen nimi, tehtävänimike ja yhteystiedot), jotta voimme vastata tarjouspyyntöihin tai noudattaa sopimusjärjestelyjä;
• Kopiot kirjeenvaihdostasi, jos otat meihin yhteyttä;
• Palaute ja kyselyvastaukset;
• Suljetun piirin televisiojärjestelmien, avainkorttien ja muiden turvajärjestelmien avulla kerätyt tiedot;
• Tiedot, jotka liittyvät verkkosivustomme ja verkostomme käyttöön ja vuorovaikutukseen; ja
• Viranomaisten pyytämät tiedot lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Emme kerää sinusta seuraavia erityisiä henkilötietoluokkia: rotu tai etninen alkuperä, uskonnollinen tai filosofinen vakaumus, sukupuolielämä, seksuaalinen suuntautuminen, poliittiset mielipiteet, ammattiyhdistyksen jäsenyys, geneettiset ja biometriset tiedot sekä rikostuomiot ja rikokset.

7. Henkilötietojen jakaminen

Tavoitteenamme on tarjota sinulle mahdollisimman korkeatasoista asiakaspalvelua ja palveluita, ja tätä varten jaamme henkilötietoja seuraavien osapuolten kanssa:

• Hotellimme: Luovutamme henkilötietoja yhtiörakenteeseemme kuuluville muille yrityksille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, kuten palveluiden tarjoamiseen ja viestinnän personointiin kanssasi. Jaamme henkilötietojasi hotelleille, joissa yövyt, varauksesi täyttämiseksi ja loppuunsaattamiseksi. Yrityksiin, jotka on merkitty luetteloon lukeutuu rakenteeseemme kuuluvia yksiköitä (linkki), hotellien omistajia ja tuotemerkkien franchising-yrittäjiä.
• Strategiset liikekumppanit: Luovutamme henkilötietoja ja muita tietoja liikekumppaneille, jotka tarjoavat tavaroita, palveluja ja tarjouksia, jotka parantavat kokemustasi kohteissamme. Jakamalla tietoja voimme tarjota sinulle henkilökohtaisia palveluja ja ainutlaatuisia matkakokemuksia. Tämä jakaminen mahdollistaa esimerkiksi sen, että kohteissamme sijaitsevat kylpylä-, ravintola-, kuntoklubi-, vastaanotto- ja muut toimipisteet voivat tarjota sinulle palveluja.
• Palveluntarjoajat: Luovutamme henkilötietoja kolmansille palveluntarjoajille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Esimerkkejä palveluntarjoajista ovat yritykset, jotka tarjoavat verkkosivujen isännöintiä, tietojen analysointia, maksujen käsittelyä, tilausten täyttämistä, tietotekniikkaa ja siihen liittyvän infrastruktuurin tarjoamista, asiakaspalvelua, sähköpostin toimittamista ja markkinointia,
• Julkishallinto ja poliisi: Luovutamme henkilötietoja julkishallinnolle ja poliisille vaadittaessa tai osana tutkintaa, jotta voimme täyttää asetusten mukaiset velvoitteet, estää petoksia tai rahanpesua ja tehdä yhteistyötä näiden tahojen kanssa niiden tehtävien hoitamisessa.

Lakien noudattaminen: Voimme luovuttaa henkilötietoja tuomioistuimille ja muille viranomaisille, jos sitä vaaditaan laissa. Edellytämme, että kaikki kolmannet osapuolet suojaavat henkilötietojasi ja käsittelevät niitä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Emme anna kolmannen osapuolen palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa, vaan sallimme niiden käsitellä henkilötietojasi vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.

8. Kansainväliset siirrot

Maailmanlaajuisena majoitusalan yrityksenä saatamme siirtää henkilötietojasi useiden eri lainkäyttöalueiden välillä. Henkilötietojasi voidaan siirtää seuraaviin paikkoihin, jos se on tarpeen näiden tarkoitusten toteuttamiseksi:

• Maat, joissa toimimme tai käytämme keskitettyjä varausjärjestelmiä:
• Maat, joissa yhtiömme toimistot sijaitsevat (jotka tässä lueteltujen maiden lisäksi ovat https://www.minor.com/en/businesses/minor-hotels);
• Maat, joissa hallinnoimme ja operoimme hotelleja, asuntoja ja/tai myyntitoimistoja (luettelo näistä maista on täällä: https://www.minor.com/en/businesses/minor-hotels) ja
• Maat, joissa kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme, neuvonantajamme ja konsulttimme sijaitsevat, jotka muuttuvat ajoittain (tässä lueteltujen maiden lisäksi https://www.minor.com/en/businesses/minor-hotelsnäihin kuuluvat Yhdysvallat, Filippiinit ja Singapore).

Luettelo edellä mainituista maista on täällä.

Kun jaamme tietoja, ne saatetaan siirtää ja niitä saatetaan käsitellä muissa maissa kuin asuinmaassasi, kuten Yhdysvalloissa, Singaporessa tai siellä, missä palveluntarjoajamme palvelimet sijaitsevat. Näissä maissa saattaa olla erilaisia lakeja kuin mihin olet tottunut. Jos luovutamme henkilötietoja kolmannelle osapuolelle toisessa maassa, otamme käyttöön suojatoimia varmistaaksemme, että henkilötietosi pysyvät suojattuina.

Euroopan talousalueella (ETA) asuville henkilöille tämä tarkoittaa, että tietosi voidaan siirtää ETA:n ulkopuolelle. Jos henkilötietojasi siirretään ETA:n ulkopuolelle, ne siirretään vain maihin, joiden on todettu tarjoavan riittävän suojan ETA-tietojen osalta, tai kolmannelle osapuolelle, jonka osalta olemme hyväksyneet siirtomekanismit henkilötietojesi suojaamiseksi, esimerkiksi liittymällä Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Antamalla meille henkilötietojasi annat suostumuksesi siihen, että luovutamme henkilötietojasi tällaisille ulkomaisille vastaanottajille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, ja tiedostat, että tällaisiin ulkomaisiin vastaanottajiin ei välttämättä sovelleta lakeja, jotka vaativat niitä suojaamaan henkilötietojasi tavalla, joka on verrattavissa kotimaassasi sovellettaviin lakeihin sisältyviin suojatoimiin.

Varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista pannaan täytäntöön:

• Teemme erityisen sopimuksen kolmansien osapuolten kanssa, jotka mahdollistavat rekisteröidyn oikeuksien toteuttamisen sovellettavien säännösten mukaisesti.
• Käytämme suostumustasi tietojen siirtämiseen, jos sovellettava laki sitä edellyttää.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja erityisestä mekanismista, jota käytämme henkilötietojesi siirtämisessä.

9. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet, mukaan lukien lakisääteisten, sääntelyyn, verotukseen, kirjanpitoon tai raportointiin liittyvien vaatimusten täyttäminen. Voimme säilyttää henkilötietojasi pidempään, jos kyseessä on valitus tai jos perustellusti uskomme, että suhteeseemme kanssasi saattaa liittyä oikeudenkäynti.

Sopivan säilytysajan määrittämiseksi odotamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat lakisääteiset, lainsäädännölliset, verotukselliset, kirjanpidolliset tai muut asianomaisen maan vaatimukset.

Määritämme säilytysajan seuraavien seikkojen perusteella:

• Jos henkilötietoja on kerätty sopimuksen täyttämistä varten, niitä säilytetään koko sopimussuhteen keston ajan ja sen päätyttyä vanhentumisaikaan asti.
• Jos henkilötiedot on kerätty oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi, niitä säilytetään, kunnes velvoite on täytetty.
• Jos henkilötiedot on kerätty oikeutettua etua varten, niitä säilytetään, kunnes tämä etu päättyy.
• Jos henkilötiedot on kerätty suostumuksellasi, niitä säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa viestinnässä olevan linkin kautta.

Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojesi eri osa-alueiden säilytysajoista ovat saatavilla tietojen säilyttämistä koskevassa selvityksessämme, jonka voit pyytää meiltä ottamalla meihin yhteyttä.

10. Oikeutesi

Voit käyttää tietosuojalainsäädännön mukaisia tietosuojaoikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä:

• Pyytää saada tutustua henkilötietoihisi.
• Pyytää henkilötietojesi korjaamista.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Päästä henkilötietoihisi.
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Pyytää henkilötietojesi siirrettävyyttä.
• Oikeus peruuttaa suostumus.

Tietyissä olosuhteissa ja sovellettavan lainsäädännön salliessa sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaa valvovalle viranomaiselle.

Mitä saatamme tarvita sinulta 

Saatamme joutua pyytämään sinulta erityistietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa oikeutesi päästä henkilötietoihisi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta henkilöille, joilla ei ole oikeutta saada niitä. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinulta lisätietoja pyyntöösi liittyen, jotta voimme nopeuttaa vastaamistamme.

Sinun ei tarvitse maksaa maksua päästäksesi käsiksi henkilötietoihisi (tai käyttääksesi muita oikeuksiasi). Voimme kuitenkin periä kohtuullisen hallintomaksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai kohtuuton. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa, ja ilmoitamme kieltäytymisen syyn.

Vastaamisen määräaika

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa tai sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määritellyn ajan kuluessa. Joskus se voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Siinä tapauksessa ilmoitamme sinulle asiasta ja pidämme sinut ajan tasalla.

11. Suoramarkkinointi

Voimme suostumuksellasi lähettää sinulle tuotemerkkeihimme ja palveluihimme liittyvää suoramarkkinointiviestintää. Jos olet valinnut markkinointiviestinnän vastaanottamisen, saatamme ottaa sinuun yhteyttä sähköisillä viesteillä (sähköposti, tekstiviesti tai verkkosivusto), postitse tai muulla kanssamme jakamallasi tavalla. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä Yhteystiedot-osiossa annettuja tietoja tai klikkaamalla markkinointiviestissämme olevaa peruutuslinkkiä.

Huomaa, että jos päätät kieltäytyä markkinointisähköpostiviesteistä, lähetämme sinulle edelleen tapahtumaviestejä, kuten tietoja varauksistasi tai oleskeluistasi, mukaan lukien vahvistus- ja saapumista edeltävät sähköpostiviestit, tai tilisi turvallisuuspäivityksiä.

12. Ota yhteyttä

Jos haluat käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä osoitteella dataprotection@minor.com.

Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme, joka on vastuussa maastasi tai alueestasi: Aasia, Lähi-itä ja Afrikka

Sähköposti: privacy.corporate@minor.com tai

Posti: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict,

Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand

 

Eurooppa ja Amerikka

Sähköposti: dpo@nh-hotels.com tai

Posti: C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Espanja.

 

Australia ja Uusi-Seelanti

Sähköposti: Privacy.corporate@minorhotels.com.au tai

Posti: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia

13. Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet, joilla estämme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön tai pääsyn niihin luvattomasti, muuttamisen tai luovuttamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niihin työntekijöihin, edustajiin, urakoitsijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, joilla on liiketoiminnallinen tiedonsaantitarve. He käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, ja heitä koskee salassapitovelvollisuus. Olemme ottaneet käyttöön menettelyt, joilla käsittelemme kaikkia epäiltyjä henkilötietojen tietoturvaloukkauksia, ja ilmoitamme sinulle ja mahdollisille sääntelyviranomaisille tietoturvaloukkauksesta, jos meitä velvoitetaan lain mukaan niin tekemään.

14. Vastuuvelvollisuus

Tätä verkkosivustoa ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lapsia koskevia tietoja.

Takaat, että olet ilmoittanut kaikille kolmansille osapuolille, joiden tietoja annat, jos olet näin tehnyt, tässä tietosuojakäytännössä käsitellyistä seikoista. Lisäksi takaat, että heiltä on saatu lupa luovuttaa tietonsa meille ilmoitettuihin tarkoituksiin.

Olet vastuussa kaikista antamistasi vääristä tai epätarkoista tiedoista sekä meille tai kolmansille osapuolille aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

15. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Tarkistamme tietosuojakäytäntömme säännöllisesti. Tämän sivun yläreunassa näkyy päivämäärä, jolloin tietosuojakäytäntö on viimeksi tarkistettu, ja se on myös päivämäärä, josta alkaen mahdolliset muutokset tulevat voimaan. Palveluiden käyttö näiden muutosten jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt tarkistetun tietosuojakäytännön. Jos haluat tarkastella tietosuojakäytännön versiota, joka oli voimassa välittömästi ennen tätä tarkistusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa dataprotection@minor.com.

On myös tärkeää, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Ilmoita meille, jos henkilötietosi muuttuvat asiakkuutesi aikana.